Размер шрифта: A A A Изображения Выключить Включить Цвет сайта Ц Ц Ц Х
Вернуться к обычному виду

Информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию города Покров за первый квартал 2020 года.

Информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших

в Администрацию города Покров за первый квартал (январь-февраль-март) 2020 года.

Обзор обращений граждан за первый квартал 2020 г.

о содержании и количестве обращений граждан города Покров

п/п

Содержание вопросов

Число обращений

г. Покров

1-й квартал

(январь-февраль-март) 2020г.

1.

Всего обращений:

74

2.

Обратилось граждан на личном приеме

25

3.

Обратилось в письменной форме

Из них через интернет-приемную

49

16

4.

Обращения, рассмотренные в срок

67

5.

Обращения с просроченным сроком рассмотрения 

0

6.

Из них, поступившие из других организаций

23

7.

Результаты рассмотрения: 

74

поддержано

2

удовлетворено

6

разъяснено

59

отказано

0

находятся на рассмотрении на отчетную дату

7

8.

Проверено комиссионно или с выездом на место

19

9.

Количество жалоб, поступивших на действия (бездействие) органов местного самоуправления или их должностных лиц

0

 

Тематический классификатор

 

1.

Жилищно-коммунальная сфера

25

2.

Жизнеобеспечение 

2

3.

Социальное обеспечение и социальная защита

3

4.

Вопросы здравоохранения

0

5.

Вопросы образования

0

6.

Транспорт

7

7.

Вопросы связи

0

8.

Газификация

1

9.

Благоустройство 

12

10.

Вопросы науки и культуры

0

11.

Прочие

24

 

Итого: 

74

1.

Участники ВОВ

0

2.

Инвалиды ВОВ

0

3.

Вдовы ВОВ

0

4.

Труженики тыла 

0

5.

Инвалиды

3

6.

Пенсионеры

19

7.

Многодетные семьи

0

8.

Одинокие матери

0

9.

Дети сироты

0

10.

Инвалиды детства

0

11.

Другие

52



Информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших

в Администрацию города Покров за второй квартал (апрель-май-июнь) 2020 года.

Обзор обращений граждан за второй квартал 2020 г.

о содержании и количестве обращений граждан города Покров


№ п/п Содержание вопросов Число обращений г. Покров
2-й квартал (апрель-май-июнь) 2020г.
1. Всего обращений: 42
2. Обратилось граждан на личном приеме 0
3. Обратилось в письменной форме Из них через интернет-приемную 42

14
4. Обращения, рассмотренные в срок 42
5. Обращения с просроченным сроком рассмотрения 0
6. Из них, поступившие из других организаций 23
7. Результаты рассмотрения: 42
поддержано 3
удовлетворено 3
разъяснено 36
отказано 0
находятся на рассмотрении на отчетную дату 0
8. Проверено комиссионно или с выездом на место 9
9. Количество жалоб, поступивших на действия (бездействие) органов местного самоуправления или их должностных лиц 0

Тематический классификатор обращений граждан и организаций

1.

0005.0000.0000.0000 Жилищно-коммунальная сфера:

0005.0005.0055.0000 Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище) 3
0005.0005.0062.1187 Гостиничное хозяйство 1
0005.0005.0055.1128 Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях 2
0005.0005.0055.1122 Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны 2
0005.0005.0063.1188 Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства 1
0005.0005.0056.1153 Перебои в электроснабжении 1
0005.0005.0056.1170 Капитальный ремонт общего имущества 1
2.

0003.0000.0000.0000 Экономика:

0003.0009.0097.0000 Градостроительство и архитектура 3
0003.0009.0098.0712 Коллективное садоводство и огородничество, некоммерческие садовые товарищества 1
0003.0009.0098.0726 Правила содержания домашних животных 3
0003.0009.0099.0744 Дорожные знаки и дорожная разметка 2
0003.0011.0127.0865 Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных 1
0003.0009.0097.0694 Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов 1
0003.0009.0099.0742 Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог 3
0003.0009.0097.0689 Комплексное благоустройство 4
0003.0009.0097.0699 Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров 1
0003.0009.0093.0662 Надзор за гидротехническими сооружениями 1
3.

0002.0000.0000.0000 Социальная сфера:

0002.0014.0143.0430 Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения 7
4.

0004.0000.0000.0000 Оборона, безопасность, законность

0004.0016.0162.1004 Осуществление санитарно-карантинного контроля 1
0004.0016.0162.1007 Ответственность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях 1
0004.0016.0162.0999 - Охрана общественного порядка 1
5.

0001.0000.0000.0000 Государство, общество, политика

0001.0001.0017.0047 Деятельность некоммерческих организаций (общественных организаций, политических партий, общественных движений, религиозных организаций, ассоциаций (союзов), казачьих обществ, общин коренных малочисленных народов Российской Федерации, фондов, автономных некоммерческих организаций)

1
Итого: 42
1. Участники ВОВ 0
2. Инвалиды ВОВ 0
3. Вдовы ВОВ 0
4. Труженики тыла 0
5. Инвалиды 0
6. Пенсионеры 4
7. Многодетные семьи 0
8. Одинокие матери 0
9. Дети сироты 0
10. Инвалиды детства 0
11. Другие 38

Информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших

в Администрацию города Покров за третий квартал (июль-август-сентябрь)

2020 года.

Обзор обращений граждан за третий квартал 2020 г.

о содержании и количестве обращений граждан города Покров

 


п/п

Содержание вопросов

Число обращений

г. Покров

3-й квартал

(июль-август-сентябрь) 2020г.

1.

Всего обращений:

59

2.

Обратилось граждан на личном приеме

1

3.

Обратилось в письменной форме

Из них через интернет-приемную

Из них, поступившие от других организаций     

58

47

36

4.

Обращения, рассмотренные в срок, с учетом переходящих обращений с предыдущего отчетного периода

- находятся на рассмотрении на отчетную дату

50

 

9

5.

Обращения с просроченным сроком рассмотрения

0

6.

Результаты рассмотрения: 

59

поддержано

5

удовлетворено

3

разъяснено

42

отказано

0

находятся на рассмотрении на отчетную дату     

9

7.

Проверено комиссионно или с выездом на место

27

8.

Количество жалоб, поступивших на действия (бездействие) органов местного самоуправления или их должностных лиц

0

Тематический классификатор обращений граждан и организаций

1.

0005.0000.0000.0000            Жилищно-коммунальная сфера

 

0005.0005.0056.1153 Перебои в электроснабжении

2

 

0005.0005.0056.1159

Подключение индивидуальных жилых домов к централизованным сетям водо-, тепло - газо-, электроснабжения и водоотведения

1

 

0005.0005.0056.1169 Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества

3

 

0005.0005.0056.1161 Несанкционированная свалка мусора, биоотходы

9

 

0005.0005.0056.1158 Ремонт и эксплуатация ливневой канализации

1

 

0005.0005.0056.1171 Включение многоквартирного дома в региональную программу

капитального ремонта многоквартирных домов

1

 

0005.0005.0056.1170 Капитальный ремонт общего имущества; 0005.0005.0056.1153 Перебои в электроснабжении

1

2.

0002.0000.0000.0000 Социальная сфера

 

0002.0014.0143.0430 Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения

1

 

0002.0013.0141.0369 Конфликтная ситуация в учреждениях культуры

2

3.

0003.0000.0000.0000 Экономика

 

0003.0011.0123.0843

Государственный земельный надзор

2

 

0003.0009.0102.0771 Качество товаров. Защита прав потребителей; 0003.0009.0102.0768 Управление в сфере торговли. Правила торговли

1

 

0003.0009.0093.0650 Правила технической эксплуатации теплостанций, теплоустановок и теплосетей; 0003.0009.0097.0689 Комплексное благоустройство

6

 

0003.0009.0099.0743

Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения

1

 

0003.0009.0097.0693 Парковки автотранспорта вне организованных автостоянок

1

 

0003.0009.0097.0699 Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе

тротуаров

3

 

0003.0009.0096.0684 Строительство и реконструкция дорог

2

 

0003.0009.0097.0698 Организация условий и мест для детского отдыха и досуга

(детских и спортивных площадок)

9

 

0003.0009.0096.0685 Прохождение разрешительных процедур на капитальное

строительство

4

 

0003.0009.0099.0742 Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог

4

 

0003.0009.0097.0690 Уличное освещение

2

4.

0004.0000.0000.0000 Оборона, безопасность, законность

 

0004.0016.0162.1015 Ответственность за нарушение в сфере ЖКХ

1

 

0004.0016.0162.1006 Ответственность за нарушение жилищного законодательства

2

 

Итого: 

59

1.

Участники ВОВ

0

2.

Инвалиды ВОВ

0

3.

Вдовы ВОВ

0

4.

Труженики тыла 

0

5.

Инвалиды

0

6.

Пенсионеры

2

7.

Многодетные семьи

3

8.

Одинокие матери

0

9.

Дети сироты

0

10.

Инвалиды детства

0

11.

Другие

54

Информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших

в Администрацию города Покров за четвёртый квартал (октябрь-ноябрь-декабрь)

2020 года.

Обзор обращений граждан за четвёртый квартал 2020 г.

о содержании и количестве обращений граждан города Покров

п/п

Содержание вопросов

Число обращений

г. Покров

4-й квартал

(октябрь-ноябрь-декабрь) 2020г.

1.

Всего обращений:

31

 


Из них обратилось на личном приеме

0

 

Из них обратилось в письменной форме

Из них обратилось через интернет-приемную

20

11

2.

Поступившие от других организаций

16

3.

Обращения, рассмотренные в срок, с учетом переходящих обращений с предыдущего отчетного периода

- находятся на рассмотрении на отчетную дату

23

 

 

8

4.

Обращения с просроченным сроком рассмотрения

0

5.

Результаты рассмотрения: 

31

поддержано

2

удовлетворено

5

разъяснено

16

отказано

0

находятся на рассмотрении на отчетную дату

8

6.

Проверено комиссионно или с выездом на место

8

7.

Количество жалоб, поступивших на действия (бездействие) органов местного самоуправления или их должностных лиц

0

Тематический классификатор обращений граждан и организаций

1.

0005.0000.0000.0000            Жилищно-коммунальная сфера

 

0005.0005.0056.1170 Капитальный ремонт общего имущества

1

 

0005.0005.0056.1159

Подключение индивидуальных жилых домов к

централизованным сетям водо-, тепло - газо-,

электроснабжения и водоотведения

1

 

0005.0005.0056.1175 Оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе

льготы

1

 

0005.0005.0056.1169 Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества;

0005.0005.0056.1156 Перебои в теплоснабжении

4

0005.0005.0056.1168 Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)

3

 

0005.0005.0056.1157 Перебои в водоотведении и канализовании

3

 

0005.0005.0056.1147 Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в

условиях рынка

0005.0005.0056.1155 Перебои в газоснабжении

2

 

0005.0005.0055.1122 Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий,

аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны

1

 

0005.0005.0055.1133 Обмен жилых помещений. Оформление договора социального

найма (найма) жилого помещения

1

2.

0002.0000.0000.0000 Социальная сфера

 

0002.0004.0047.0230 Права и обязанности родителей и детей

2

3.

0003.0000.0000.0000 Экономика

 

0003.0009.0097.0693 Парковки автотранспорта вне организованных автостоянок

1

 

0003.0009.0097.0699 Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе

тротуаров

1

 

0003.0009.0097.0695 Организация выгула собак

1

 

0003.0009.0096.0675 Выполнение государственных требований при осуществлении строительной деятельности, соблюдение СНИПов; 0003.0009.0096.0678 Согласование строительства

1

 

0003.0009.0097.0690 Уличное освещение; 0003.0009.0097.0692 Озеленение

1

 

0003.0011.0123.0844 Государственный мониторинг земель. Землеустройство. Установление (изменение) границ земельных участков. Резервирование земель для государственных и муниципальных нужд

1

 

0003.0009.0098.0726 Правила содержания домашних животных

1

 

0003.0009.0097.0689 Комплексное благоустройство

0003.0009.0097.0692 Озеленение

1

4.

0004.0000.0000.0000 Оборона, безопасность, законность

 

0004.0016.0162.1015 Ответственность за нарушение в сфере ЖКХ

1

 

0004.0016.0162.1006 Ответственность за нарушение жилищного законодательства

1

5.

Иные, не попадающие под тематический классификатор обращений граждан и организаций

 

 

2

 

Итого: 

31

1.

Участники ВОВ

0

2.

Инвалиды ВОВ

0

3.

Вдовы ВОВ

0

4.

Труженики тыла 

0

5.

Инвалиды

0

6.

Пенсионеры

2

7.

Многодетные семьи

1

8.

Одинокие матери

0

9.

Дети сироты

0

10.

Инвалиды детства

0

11.

Другие

28