Всего обращений |
272
|
|
1.По вопросам о ремонте жилого помещения
|
54
|
|
Решения и меры принятые по обращениям
- даны разъяснения о порядке проведения ремонтных работ жилого фонда
- включение в план ремонтных работ
- высланы предписания управляющим компаниям о произведении ремонтных работ
- созданы комиссии для проверки состояния жилых помещений
По результатам комиссионного решения:
- даны рекомендации собственнику помещения о необходимости проведения ремонта
- направлен акт обследования и решения комиссии в управляющую компанию
- состояние жилого помещения признано удовлетворительным
|
28
6
12
9
3
4
2
|
|
2. По вопросам о работе ЖКХ
|
20
|
|
Решения и меры принятые по обращениям
- даны рекомендации и разъяснения по выясненным обстоятельствам
- созданы комиссии для проверки состояния жилых помещений
По результатам комиссионного решения:
- высланы предписания управляющим компаниям о произведении ремонтных работ
- даны рекомендации и разъяснения по выясненным обстоятельствам
|
10
10
8
2
|
|
3. По вопросам об улучшении жилищных условий
|
8
|
|
Решения и меры принятые по обращениям
- организована встреча с жильцами дома совместно с управляющей компанией для разъяснения порядка вступления в программу переселения из ветхого жилья
|
1
|
|
- разъяснен порядок обеспечения жильём нуждающихся, постановки на жилучет
|
3
|
|
- приняты на жилищный учет
|
3
|
|
- отказано в постановке на жилучет
|
1
|
|
4. Вопросы, касающиеся оплаты ЖКУ
|
3
|
|
Решения и меры принятые по обращениям:
-направлены обращения в ресурсоснабжающую организацию о необходимости перерасчёта оплаты
|
3
|
|
5. Вопросы жилищно-коммунального обслуживания населения
Решения и меры принятые по обращениям:
|
10
|
|
- даны разъяснения и рекомендации
|
8
|
|
- направлены предписания об устранении нарушений
|
2
|
|
6. Вопросы о нарушении семейного и жилищного кодекса (споры между соседями, уход за престарелыми людьми, защита прав несовершеннолетних)
Решения и меры принятые по обращениям:
- проведены беседы и даны рекомендации по устранению нарушений
|
13
13
|
|
7. Вопросы о нарушениях допущенных в торговле
Решения и меры принятые по обращениям:
|
4
|
|
- даны соответствующие разъяснения
|
4
|
|
8. Вопросы о работе врачей в поликлинике
Решения и меры принятые по обращениям:
|
4
|
|
- даны соответствующие разъяснения
|
4
|
|
9. Вопросы о содержании контейнерных площадок и несанкционированных свалках
Решения и меры принятые по обращениям:
|
16
|
|
- направлены рекомендательные письма и предписания для устранения нарушений
|
12
|
|
- даны соответствующие разъяснения
|
4
|
|
10. Просьбы о проведении обрезки деревьев
Решения и меры принятые по обращениям:
|
9
|
|
- перенаправление в обслуживающую управляющую компанию
|
4
|
|
- включение в план работ и последующее проведение обрезки
|
5
|
|
11. Вопросы благоустройства территорий города
(о содержании дорог, тротуаров, детских площадок и скверов)
Решения и меры принятые по обращениям:
|
46
|
|
- приняты меры по устранению нарушений
|
23
|
|
- направлены предписания и рекомендации в соответствующую организацию
|
15
|
|
- приняты меры по включению в план работ на следующий год
|
8
|
|
12. Вопросы о проведении чистки русла р.Шитка
Решения и меры принятые по обращениям:
- о запланированных мероприятиях по проведению очистки дна реки
|
4
4
|
|
13. Вопросы о проведении работ по освещению улиц
|
5
|
|
- направлены письма в ООО «СтройГарант» для проведения работ
|
5
|
|
14. Вопросы о проведении работ по отлову бродячих собак
|
5
|
|
- проведены соответствующие мероприятия
|
5
|
|
15. Жалобы на проведение несанкционированных действий (строительства, реконструкции жилых помещений)
|
12
|
|
- направлены предписания о явке в отдел Администрации для предоставления документации
|
5
|
|
- по результатам проведения внеплановых проверок выписаны предписания об устранении нарушений
|
5
|
|
- даны соответствующие разъяснения
|
1
|
|
- направлен запрос в прокуратуру Петушинского района для согласования проведения внеплановой проверки соблюдения земельного законодательства предпринимателем
|
1
|
|
16. Жалобы по вопросам землеустройства
|
8
|
|
- направлены предписания для устранения нарушений, или явке в отдел Администрации для предоставления документации
|
2
|
|
- созданы комиссии для проведения проверки
|
2
|
|
- даны соответствующие разъяснения
|
4
|
|
17. Жалобы по иным вопросам
|
51
|
|
- даны соответствующие разъяснения
|
51
|
